Доставка и оплата

Получение заказа

Доставляем заказы по России службой СДЭК: в доступные пункты выдачи и курьером по адресам, которые обслуживает перевозчик. Доступность доставки в конкретный населённый пункт проверяется при оформлении. Международная доставка на сайте не оформляется.

Для СДЭК выберите город из списка, пункт выдачи либо полный адрес. После расчёта появятся тариф, стоимость в рублях и ориентировочный срок перевозки. Стоимость зависит от направления, способа получения и параметров посылки. Она показывается отдельной строкой и включается в итог заказа до его подтверждения. Если для заказа действует бесплатная доставка, в расчёте будет указано 0 ₽.

Обычный срок отправки заказа — 2 дня после оформления и подтверждения оплаты; при доступной оплате при получении — после подтверждения заказа. Срок перевозки отсчитывается отдельно, от передачи посылки СДЭК. Возможные ограничения перевозки уточняются при оформлении. Если доставка в выбранное место недоступна, заказ с этим способом получения оформить нельзя.

Отслеживание доступно по личной ссылке заказа. После создания отправления на странице заказа появляется номер отправления и ссылка перевозчика. Не передавайте личную ссылку посторонним: она открывает сведения о вашем заказе.

Оплата

Онлайн-оплата проводится через Систему быстрых платежей (СБП) банка Точка. Все цены и расчёты — в российских рублях. Доступные для конкретного заказа способы оплаты отображаются при оформлении.

Для оплаты через СБП выберите онлайн-оплату при оформлении заказа. Откройте приложение своего банка по платёжной ссылке или отсканируйте QR-код и подтвердите сумму в банковском приложении. QR-код и ссылка отображаются на странице заказа либо на защищённой платёжной странице банка Точка. Магазин не запрашивает банковский пароль, реквизиты карты или коды подтверждения в своих формах. Не сообщайте эти данные сотрудникам магазина.

При оплате по реквизитам следуйте инструкции магазина. Условия наложенного платежа, если он доступен, указаны при оформлении.

Кассовые чеки формируются с помощью онлайн-кассы DigitalKassa. Электронный кассовый чек отправляется на e-mail, указанный покупателем при оформлении, и доступен в личном кабинете на сайте. Укажите действующий адрес электронной почты и проверьте его перед подтверждением заказа. Если чек не пришёл, проверьте папку «Спам» и обратитесь в магазин по номеру +7 (920) 999-02-99, сообщив номер заказа.

После оплаты вернитесь на страницу заказа: статус обновится после подтверждения от платёжного сервиса. При ошибке или неопределённом результате сначала проверьте состояние заказа и банковской операции. Если деньги списаны, а статус ещё не изменился, не оплачивайте повторно. Для уточнения обратитесь в магазин: info@sofaparfum.ru, +7 (920) 999-02-99.

Получение и вопросы

При получении проверьте целостность посылки, состав и состояние товара. Права покупателя при повреждении или недостатках сохраняются независимо от возможности проверки при получении. Порядок обращений приведён в условиях возврата.

Адрес магазина: Россия, Чеченская Республика, г. Грозный, ул. Эсамбаева, д. 8. Часы работы: ежедневно с 10:00 до 00:00, без выходных (московское время). Самовывоз доступен только тогда, когда его предлагает форма заказа; адрес и стоимость получения указываются до подтверждения. Редакция от 3 ноября 2026 года.